Samarbejdsaftale

Sidst opdateret April 2022

Baggrund og Formål

Der er indgået følgende samarbejdsaftale (herefter kaldet "Aftalen") med virksomheden (herefter kaldet "Kunden"), og Equity Credit Management A/S, CVR: 34350493 (herefter kaldet "Equity") . Aftalens formål er at regulere parternes samarbejde, hvorefter Equity leverer ydelser i form af fakturaopfølgning i henhold til de betingelser der fremgår i denne Samarbejdsaftale og dennes vedlæg.

Aftalen, vedlæg og ændringer

Kontrakten består af de vilkår som er beskrevet i denne aftale og vedlæg anført herunder.

Bilag 1: Procedure

Bilag 2: Priser på fakturaopfølgning

Bilag 3: Vilkår for lov om inkasso

Equity er berettiget til at ændre priser og andre betingelser i Aftalen med en måneds skriftlig varsel ved forhold som vil påvirke samarbejdet i forbindelse med ændringer i Equity Samarbejdsaftale, datakvalitet, kreditrutiner, samarbejde eller prisudvikling. I tilfælde af ændringer sender Equity opdaterede ændringer eller tilføjelser til Aftalen. Dette kræver da ikke ny underskrift eller accept fra kunden. Opdaterede ændringer eller tilføjelser vil altid være tilgængelige på https://equity.dk/dk/vilkar/samarbejdsaftale og i fanen Indstillinger ved login i Equity.

Equity afregner serviceydelserne månedsvis bagud i henhold til aktuel prisliste. Fakturagrundlag for månedens ydelser udsendes umiddelbart efter månedens afslutning, dog senest d. 5. i efterfølgende måned. Betalingsbetingelserne er 14 dage netto.

Ved ændring af Equity-aftale fra Standard til Premium, vil pålagte renter og gebyrer, der er sendt til inkasso/advokat inden ændringsdato for aftalen, tilfalde Equity.

Såfremt en faktura ikke betales inden forfald tillægges renter og gebyrer iht. gældende lovgivning.

Varighed og opsigelse

Aftalen træder i kraft ved accept af samarbejdsaftalen på https://equitycredit.dk/dk/vilkar/samarbejdsaftale, ved accept af fremsendte tilbud eller ved anvendelse af Equity applikationen. Prøvetidens varighed er 6 måneder. Ønsker man at afslutte i løbet af prøvetiden, gives der skriftligt besked herom hvorefter aftalen vil ophøre efter løbende måned + 1 måned. Ønsker man at afslutte efter endt prøvetid kan aftalen opsiges skriftligt med løbende måned + 3 måneders varsel. Aftalen kan opsiges skriftligt ved henvendelse til info@equitycredit.dk med emne: "Opsigelse: [Firmanavn]".

Såfremt Kunden opsiger Aftalen som følge af Equity utilstrækkelige håndtering eller lignende, skal Kunden inden opsigelsen eller når opsigelsen træder i kraft, give Equity en rimelig frist til at rette op på det forhold, der giver anledning til Kundens opsigelse. Såfremt Kunden i opsigelsesperioden ikke ønsker betalingsopfølgning i løbende sager, er Equity berettiget til at fakturere for gennemsnittet for de sidste tre aktive måneder (hver måned i opsigelsesperioden).

Ansvarsbegrænsning

I tilfælde af mangelfuld information fra Kunden vedrørende betalings-, faktura-, og kreditnota filer, som fører til fejlagtig opfølgning, kan Equity ikke blive gjort økonomisk ansvarlig for de følger det måtte medføre. Såfremt Equity udsender forkert information, vil modtageren blive kontaktet og orienteret om fejlen og om at den er rettet. Udover dette er Equity ikke forpligtet til at kompensere for andre eventuelle følger af fejlen.

Equity er ikke forpligtet til at dække indirekte tab.

Fortrolighed/Tavshedspligt

Parterne må ikke videregive de forretningshemmeligheder, som de måtte få kendskab til fra en anden part til tredjemand. Sådanne forretningshemmeligheder må kun anvendes som led i parternes opfyldelse af Aftalen. Parterne skal sikre, at medarbejderne respekterer og overholder tavshedspligten. Tavshedspligten vil også være i det tilfælde hvor Aftalen måtte ophøre.

Lovvalg og værneting

Såfremt uoverensstemmelser ikke kan afklares i mindelighed skal enhver tvist afgøres endeligt efter dansk ret af de almindelige domstole med Retten i Roskilde som værneting i første instans.

Bilag 1

Procedure

Equity modtager løbende åbne fakturaer og åbne kreditnotaer og betalinger fra Kundens økonomisystem.
Kunden er ansvarlig for at det gives korrekte oplysninger om fakturabeløb, forfaldsdato samt navn og adresse på debitorerne.
Parterne aftaler en tidslinje for hvordan de forskellige debitorer skal køre fakturaopfølgningen. Kunden bliver kontaktet af Equity sagsbehandler for at skræddersy denne tidslinje.
Det er muligt at lave en nedre beløbsgrænse for udsendelse af rykkere. De debitorer som ikke betaler i henhold til dette, og i overensstemmelse med gældende lovgivning, bliver rykket.
For at undgå at debitorer rykkes ved en fejl, kan Kunden via sit login på www.equitycredit.dk, se:
- Dagens Rykkerliste – hvor man nemt og enkelt kan lave individuelle tilpasninger på debitor eller på faktura niveau, frem til kl 19 hvor så rykkerprocessen kører efterfølgende.
- Saldoliste – hvor alle åbne fakturaer vises og hvor man enkelt kan lave individuelle tilpasninger på debitor eller på faktura niveau
- Klar til inkasso – hvor man nemt kan lave individuelle tilpasninger på debitor eller på faktura niveau, frem til kl 19 hvor så faktura efterfølgende oversendes til inkasso.
Alle opfølgninger der er sendt til debitor påføres Kundens betalingsoplysninger, så at fakturabeløb, renter og gebyrer indbetales direkte til Kundens konto.
Kunden har løbende adgang og fuld kontrol på www.equitycredit.dk, hvor Kunden bliver tildelt eget login til de personer som ønsker det.
Ved anvendelse af en integration udviklet af Equity, henvises altid til den gældende tekniske beskrivelse af denne integration for fuld forståelse af synkroniseringsintervaller og logik. Se www.equitycredit.dk/integrationer.
Når en faktura kun har renter og gebyr som udestående og der ikke har været påmindet eller rykket på restbeløbet i 3 måneder, vil de blive afsluttet/afskrevet automatisk. Dette for at Equity ønsker at have fokus på reelle fordringer som kunden ønsker at Equity skal arbejde med.
Alle fakturaer, som er blevet behandlet af Equity, og herefter sendes videre til et eksternt inkassobureau, advokat, eller en anden form for instans der behandler opkrævning af udestående, vil Equity have indsigt i frem til sagens afslutning. Sagen regnes for afsluttet når Equity har modtaget de renter og gebyrer der er blevet pålagt.
Indsigten bruges ene og alene til at Equity kan opkræve de pålagte renter og gebyrer, som jf. aftalen skal tilfalde Equity Credit Management. Renter og gebyrer vil blive afregnet direkte med den eksterne instans, der har måtte stå for den videre inddrivelse af kundens udestående.

Bilag 2

Priser fakturaopfølgning - https://equitycredit.dk/priser

Basic - 100 fakturaer pr/md
- DKK 449,- pr måned + 0.1% succesrate*
- Indbetalte renter og gebyrer tilfalder Kunden **
- Ved afsendelse af påmindelse/rykker/kontoudtog/inkassovarsel med almindelig post tillægges et gebyr, se gældende pris under Generelt - 'Forsendelsesomkostninger ved fremsendelse med almindelig post'.
Fuld Service - 100 fakturaer pr/md
- DKK 449,- pr måned + 0.5% success rate*
- Indbetalte renter og gebyr tilfalder Kunden **
- Påmindelser uden tillagt gebyr og renter som påmindelse, kontoudtog og genudsendelser koster DKK 0,00,-.
- Ved afsendelse af påmindelse/rykker/kontoudtog/inkassovarsler med almindelig post tillægges et gebyr, se gældende pris under Generelt - 'Forsendelsesomkostninger ved fremsendelse med almindelig post'
GENERELT
- Abonnements- / filintegrationsgebyr kan forekomme ***
- Ved aftale hos Equity vil kunden blive faktureret minimum 299.00,- pr. måned
- Forsendelsesomkostninger ved fremsendelse med alm. post: Print, kuvertering, porto, forsendelse DKK 49,00,-
- Står kunden på rykkerstop eller har lavere aktivitet/afregning end den gennemsnitlige måned, så vil kunden blive faktureret for gennemsnittet af de sidste 5 aktive måneder, hvor højeste fakturasum trækkes fra, eller aftalt minimumspris.

* Succesrate er det beløb der bliver indbetalt efter udsendelse af påmindelser/rykkere.
(eksempel for en success rate på 0.2% - Bliver der indbetalt 100.000 kr efter udsendelse af påmindelser/rykkere tilføjes der 200 kr til din pris)

** Rykkergebyrer og renter justeres efter gældende satser i henhold Renteloven og Inkassolovgivning.

*** Dette kan variere lidt alt efter hvilket økonomisystem Kunden bruger, og du vil få bekræftelse på dette fra Equity angående pris for dit økonomisystem, hvor Equity er afhængig af tredjepart for at få lavet en integration.

Bilag 3

Generelle vilkår for inkassobehandling hos DreistStorgaard Advokater A/S herefter DS, efter endt rykkerproces.

1. Equity inkasso samarbejdspartners (DS) forpligtelser

1.1. Equity samarbejdspartner til udenretlig og retslig inkassobehandling (herefter benævnt ’DS’) forpligter sig til at inkassere forfaldne fordringer efter gældende regler for god inkassoskik og de til enhver tid gældende lovbestemmelser. For inkasso gælder regler i Inkassoloven med tilhørende bekendtgørelser.

1.2. Såfremt der ved modtagelse af en sag, eller på et senere tidspunkt, fremkommer oplysninger som efter DS vurdering vil medføre at fremme af sagen vil ske i strid med god inkassoskik, kan sagen afvises eller sagsbehandlingen afsluttes.

2. Kreditors forpligtelser

2.1. Før oversendelse af en sag til inkasso skal et inkassovarsel i henhold til Inkassolovens § 10 fremsendes til skyldner med frist på minimum 10 dage. Kreditor forpligter sig til at informere DS om ændringer i kravet, direkte betalinger til kreditor og indsigelser mod kravet. Sager med indsigelser er ikke inkassosager og behandles efter individuel aftale af DS.

2.2. Kreditor er ansvarlig for at sagsinformation, der videregives til DS, er korrekt og fuldstændig ved registrering af sagen. Særlig vigtig information er korrekt juridisk betegnelse af skyldneren, samt at krav mod mindreårige ikke kan registreres som inkassosag. CPR-nummer bør oplyses, såfremt det i henhold til GDPR er nødvendigt for sagens fremme.

2.3. Ved forespørgsel skal kreditor kunne fremlægge dokumentation for sit krav. Fremlægges der ikke dokumentation inden for 30 dage, kan DS afslutte sagen og fakturere efter bestemmelserne om hævning af en sag.

2.4. Såfremt kreditor oversender en sag, der ikke er momspligtig, skal kreditor oplyse dette.

2.5. Såfremt kreditor ikke opfylder sine forpligtelser, og dette får økonomiske konsekvenser for DS, er kreditor ansvarlig for disse.

3. DS fuldmagter

3.1. DS iværksætter de tiltag som vurderes hensigtsmæssige for at få kravet betalt. DS har skønsmæssig mulighed for at indgå afdragsordninger, betalingsudsættelser, stille sagen i bero, iværksætte retslige skridt, begære tvangsfuldbyrdelse, overføre kravet til overvågning, anmelde i konkursbo/gældssanering/dødsbo og andre hensigtsmæssige tiltag i den konkrete sag. Undtaget fra denne fuldmagt er konkursbegæring, der kræver kreditors forudgående accept.

3.2. DS beholder fuldmagten også efter aftalens ophør for de sager, der allerede er registrerede, og som DS skal fortsætte inddrivelsen af.

3.3. DS vil i de tilfælde hvor dispositionsretten er begrænset tage forbehold for kreditors fremskaffelse af de nødvendige fuldmagter.

4. Inkasso og overvågning

4.1. Der påløber ingen omkostninger for kreditor i sager, der afsluttes som uerholdelige før retslig behandling. Der er ingen årlige gebyrer. Ved betaling af kravet tilfalder hele hovedstolen kreditor fratrukket DS salær.

Salæret udgør de betalte inkassoomkostninger tillige med følgende provision af betalt hovedstol:

5 % for sager med registreringsdato < 90 dage efter fakturadato

10 % for sager med registreringsdato > 90 dage efter fakturadato

4.2. Ved direkte betalinger til kreditor vil DS fortsætte inddrivelse af udestående salær og renter. Ved fortsat ubetalt restkrav tre måneder efter de(n) direkte betaling(er), faktureres kreditor det påløbne salær.

4.3. Kreditor kan tilbagekalde inkassosagen omkostningsfrit de første 5 dage efter sagens registrering hos DS. 50 % af de pålagte inkassoomkostninger faktureres ved tilbagekaldelse efter 5 dage. Ved tilbagekaldelse efter 30 dage beregner DS 100 % af inkassoomkostningerne overfor kreditor. Ved tilbagekaldelse af overvågningssager faktureres kreditor for beløb tilsvarende tabet af potentielle indtægter DS har ved en fuldt betalt sag.

4.4. Uløste inkassosager overføres til overvågning. Ved løst overvågningssag tilfalder 60 % af betalt renter og hovedstol til kreditor og 40 % til DS. Der afregnes løbende efter aftale med kreditor. Inkassoomkostninger og pålagte gebyrer afregnes først til DS.

4.5. Ved anmeldelse i bo, rekonstruktion, gældssanering eller tilsvarende beregner DS kr. 800,00 + moms overfor kreditor.

5. Retssager og tvistede krav

5.1. DS fakturerer kreditor retsafgifter inden retslig proces initieres.

5.2. DS forestår den retslige proces, indeholdende:

- Betalingspåkrav eller stævning

- Opnåelse af erkender- eller udeblivelsesdom

- Fogedretsmøder, politifremstilling mv.

Hvis sagen sluttes uerholdelig efter endt fogedret behandling beregner DS kr. 1500,00 + moms for den retslige proces, hertil retsafgifter.

Hvis sagen betales af skyldner, oppebærer DS alle pålagte inkassoomkostninger og tilkendte sagsomkostninger.

5.3. Ved indsigelser i retslige sager, foretager DS en individuel vurdering og indstilling overfor kreditor. Samtidig gives et prisestimat. Sagen afregnes ved sagens afslutning ved dom, forlig eller tilsvarende.

5.4. Såfremt DS skal forsætte indsigelsessagen i retten, færdigbehandles denne af DS. kreditor forpligter sig til at bidrage aktivt under retssagen.

5.5. Equity Credit Management A/S henviser, som udgangspunkt, tvistede sager til DreistStorgaard Advokater A/S, Bag Haverne 32, 4600 Køge.

Advokatfirmaet er underlagt retsplejelovens regler for advokater, samt de advokatetiske regler, habilitetsregler mv.

5.6. Kreditor giver med tiltrædelse af nærværende generelle vilkår samtykke til, at DreistStorgaard Advokater A/S kan rette henvendelse til kreditor med tilbud om andre advokatydelser.

6. Klientmidler og renter

6.1. Klientmidler står på særskilt klientkonto. Indkasserede midler afregnes i henhold til aftale og eftergives ugentligt eller efter aftale.

6.2. DS modregner offentlige gebyrer for kreditor ved retslige skridt.

6.3. DS har modregningsret til dækning af forfaldne ubetalte salærer inklusive moms, gebyrer og øvrige tilgodehavender i andre sager for samme klient. Modregningsretten gælder på tværs af selskaber i DS’ koncernstruktur.

6.4. Kreditor godskrives renter af inkasserede midler. DS har bemyndigelse til at beregne procesrenter i alle sagstyper uanset kreditors beregnede rente.

6.5. Betalingsrækkefølgen ved skyldners betaling er som følger: (1) Inkassoomkostninger,

sagsomkostninger, retsafgifter (2) hovedstol, (3) renter.

7. Udenlandsinkasso

7.1. Aftales fra sag til sag.

8. Moms

8.1. Moms af inkassoomkostninger og sagsomkostninger beregnes overfor kreditor i overensstemmelse med Bekendtgøres 476 af 24. maj 2016 (og senere ændringer heraf).

8.2. Såfremt kreditor ikke er momsregistreret, pålægges der moms på inkassoomkostningerne, jf. principperne i bekendtgørelse 476 af 24. maj 2016.

9. Ændringer

9.1. Equity Credit Management er berettiget til at ændre priser/betingelser, når disse pålægges af offentlige myndigheder og under særlige omstændigheder, der påvirker porteføljen, såsom ændringer i datakvalitet, kreditrutiner, samarbejdsform, rammevilkår og prisudvikling. Såfremt Equity Credit Management ændrer virksomhed, søger gældssanering, akkord eller går konkurs har kreditor ret til at tilbagekalde sager ved at udbetale påløbne offentlige gebyrer.

10. Varighed/Opsigelse

10.1. Ved modtaget opsigelse vil aktive sager fortsat blive behandlet under de betingelser som gælder for i nærværende generelle vilkår.

10.2. Opsiger kreditor samarbejdet med med Equity Credit Management medfører det ikke automatisk opsigelse af aftale med DS.

10.3. Kreditor kan til enhver tid tilbagekalde sager fra DS mod betaling af pålagte og tilkendte retsafgifter, inkassoomkostninger, tilkendte sagsomkostninger. Ved tilbagekaldelse af overvågningssager beregnes desuden provision, jfr. pkt. 4.4.

12. Lovvalg og tvister

12.1. Tvist mellem DS og kreditor skal søges løst i mindelighed.

Såfremt forligsdrøftelser ikke løser sagen, skal tvisten løses af danske domstole efter dansk ret med Københavns Byret som værneting.

13. Misligholdelse

13.1. Såfremt en af parterne misligholder sine forpligtelser og ikke retter op på forholdet inden to uger efter misligholdelsen er blevet kendt, kan den anden part hæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Manglende afregning fra kreditor, som går til inkasso, anses for væsentlig misligholdelse. Morarente er 1,5 % per måned.

13.2. DS har ret til at hæve aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt kreditor ikke anerkender eller respekterer DS’ etiske regler og/eller såfremt INKs omdømme/renommé trues.

13.3. DS har i sådanne tilfælde ret til at anse alle aktive sager som tilbagekaldt og fakturere kreditor i overensstemmelse med punkt 4 om tilbagekaldelse af overvågningssager.

13.4. DS skal iagttage alle advokatetiske regler ved ophør af samarbejdet.

14. Rapportering/Kommunikation

14.1. Kreditor vil løbende modtage rapportering fra DS. Rapportering i enkeltsager sker når sagen afsluttes, eller kreditor skal forespørges om retsskridt.

15. Aftalens gyldighed

15.1. Denne aftale erstatter eventuelle tidligere aftaler, og den gælder for alle sager der behandles af DS, herunder også eventuelle tidligere fremsendte sager som fortsat er til behandling hos DS.

15.2. DS kan via Equity Credit Management varsle ændringer i de generelle vilkår med 1 måneds varsel.

Underskriv samarbejdsaftalen